加大培訓力度 全面打造學習型團隊
2014-09-11 11:04:02 來源:
金秋9月,艷陽高照,碩果累累,和美物業在全體員工的共同努力下,不斷加強學習,努力提高,培訓方面取得了大豐收,不僅有質的飛躍,也有量的提高。
公司各部門、服務中心嚴格按照培訓計劃執行,并根據公司發展需要不斷適時做出調整。并且對于面對業主的一線工作人員----客服管理員等崗位,進行針對性的培訓學習。8月份主要進行了《陜西省物業管理條例》、《陜西省住宅小區服務標準》等系統培訓,并根據培訓內容,組織了相關考試,對考試得分85分以下人員進行了相應的績效分值扣罰。并對考試不合格人員9月將繼續加強此類知識培訓,并組織進行補考。讓公司員工全面掌握專業知識,為業主提供專業的物業服務,使業主滿意。
公司為了提高團隊的專業性,要求所有相關崗位人員必須持證上崗,對于不能提供崗位證書者,必須在三個月內考取上崗證書,否則將調整崗位,截止9月1日起,公司相關崗位人員持證上崗及報名參加考取上崗證書率達100%。
公司學習氛圍提高了,員工自我學習力也有了很大程度改善。員工利用工作之余,不斷加強學習,部分員工報名參加經濟師、會計類職稱考試,及西安交通大學、東北財經大學、廣播電視大學等網絡學院提高學歷考試。員工養成了不斷學習的觀念,養成不斷學習的習慣。使我們的培訓逐步達到了學以致用的效果。和美物業團隊的凝聚力、學習力有了很大提高,打造出了一支專業的學習團隊,為和美物業健康快速發展提供了有力保障。